举世瞩目的双十一又要到了，“剁手党”们的购物车又都塞满了。在去年的双十一购物季，阿里巴巴淘宝销售额创造了912.17亿的商业奇迹，而随着今年双十一的临近，人们好奇阿里又会创造怎样的战绩。

此前，记者看到过一个记录片，记录下了在去年双十一接近凌晨的时刻，阿里巴巴集团上至集团董事会主席马云，下至集团一个普通的技术小二都聚集在阿里大屏幕前，紧张地数秒，等待着零点零分那个激动人心的瞬间。然而，在人群中有几个一闪而过的身影，让人有些琢磨不透，他们既不属于阿里高层管理者，也不属于8000多名淘宝的技术支持和维护者，他们隶属于阿里一个特殊而神秘的部门——安全部。阿里内部人称之为神盾局。

阿里安全部成立于2005年，主要保障阿里系平台账户安全、信息安全、交易安全，利用大数据构建强大的实时风险防御系统，组建专业安全队伍进行网络反欺诈。这个部门目前有员工2000多名，自成立以来一直秉持着低调作人、低调做事的原则，从没做过对外宣传，所以多年来，外人很少知道它的存在，它也成了阿里最神秘的一个部门。

2016年的双十一前，阿里安全部一改往日的行事风格，首次对媒体开放，记者也有幸第一次作为旁观者走进了阿里安全部。

“这里不允许拍照！”

刚一进安全部的大门，举着手机四处游荡的记者就受到了第一次警告，记者们只得收起手机，跟着工作人员进入会议室老老实实坐下。

余伟民，一个身材不高，头发稀疏花白的男人，就是阿里安全部的带头人，他公开的身份是阿里巴巴集团副总裁，但从他进入阿里那一天起就负责着安全部的工作。

初见余伟民给人印象最深的就是那一脸亲切无害的笑容，然而细看之下那笑容背后似乎又藏着一丝丝神秘与狡黠。

果然，一接触才知道，这位余总大有来历。他其实是一位有着３４年从警经历的老刑警，２０１３年进入阿里巴巴之前，他一直在杭州市公安局从事刑侦工作。在记者问到他为什么要离开公安队伍，进入阿里集团时，他的回答有点出人意料，他说，因为现在大量的犯罪信息已经不在公安机关了。

对于当前国际国内的互联网犯罪形势，余伟民向记者举了一组数字，在英国有５３％的罪案涉及到互联网犯罪，在美国互联网犯罪已成为第一大犯罪类型，而在中国互联网犯罪也占犯罪总比例的三成，而且还有增加的趋势。他说，未来的一代年轻人，即使要犯罪也不大可能再选择偷钱包、打闷棍这种传统方式了，而是会选择的他们更熟悉、更依赖的互联网。在这种情况下，大量的犯罪信息和犯罪线索不再来自于公安机关，而是来自于互联网企业，所以警企合作应该是未来打击犯罪最有效的手段。

事实上，在阿里安全部，曾经供职于警界的不止余伟民一个，据介绍，阿里安全部有近 60名员工都曾经有过政法工作经历，他们是安全部真正的精英和灵魂。他们虽然在技术上并不擅长，但是他们对犯罪活动的敏锐、直觉和经验，让他们在安全部门发挥着比技术支持更重要的作用。而且由于他们的经历，也让他们更懂得企业与警方合作的重要性，以及如何与警方更好的合作。

这些年来，阿里安全部做得最多的一项工作就是防控各种网络犯罪。就在记者采访的当天当时，11月3日9时至9时30分，通过阿里安全部的监控，就发现和冻结了69个异常账号。

那么，阿里安全部是如何监控异常账号的呢？据安全部的工作人员介绍，现在包括银行、电信运营商，及像阿里这样的互联网企业普遍都采用了实名制的方式，阿里也是通过身份证实名注册账号的。但是在实践中，一些有不轨企图者完全可以通过冒用和借用他人的身份证进行注册，这也为各种违法犯罪埋下了隐患。

于是，从2015年3月31日开始，淘宝对其卖家的认证机制从“实名”提升到了“实人”。经过升级的实人认证方便卖家可以随时随地的上线认证，淘宝也可以通过这一系统对异常账户进行定期和不定期的身份复核。这种具有更大的安全防范价值的认证方式让阿里比其他还停留在实名制上的企业走快了一步。

10月24日，国务院打击治理电信网络新型犯罪部际联席会议办公室在京举办了“互联网+反电信诈骗”钱盾平台发布仪式。这个钱盾与阿里集团的技术支持密不可分，是阿里安全部门防控网络犯罪思维的体现。

据介绍，钱盾结合了阿里安全技术十几年来在交易、支付领域积累的大数据能力，运用大数据技术保护人民群众资金安全，充分运用民众之力，实现全社会反诈。

具体的来说，这个由阿里安全部门参与研发的网络技术安全系统，具有拦截诈骗电话和短信；唤醒智能加密通道，抵御恶意网站、伪基站；提供120万财险保障；公众即时举报四大功能。钱盾系统等于是在你的手机上安装了一个带密码的保险箱，可以有效防止和预警各种恶意电话短信、网站伪基站对你钱包的窥视。

今年3月，钱盾平台在厦门市公安机关开始上线试运营，每天提醒全国用户1000余人次，破获电信网络诈骗案件1556起，紧急止付212万元，2016年6月，厦门市电信网络诈骗警情同比下降29.21%。

除了与政府部门合作开发的钱盾系统，阿里安全部门近年来还研究开发了针对伪基站的刺猬系统、保护用户订单信息的御城河安全防控系统等，以全力防控各种网络犯罪活动。

余伟民在谈到阿里安全部门与警方的合作时，反复提到了企业的责任，他认为，只有电信、银行、互联网企业都承担起了他们应尽的社会责任，打击网络电信诈骗才会真正走出现在的被动局面。

来源/法制日报记者秦平 实习生刘向