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【716高手杨添】小白创业失败,从零开始做销售,巧用三大,实现月薪6万的过程!

雨总官微 2017-04-07

导语:

1、小白被骂着成长,盲目创业失败,再做销售迷茫无助;

2、遇名师指点,实现从0开单到开单160万,月薪6万+的过程;

3、揭秘如何送礼,才能拉近双方关系,不会让客户厌恶?





各位群友晚上好!我叫杨添,89年,福建人,目前从事环保类的项目销售。我大学读了一半未毕业,算是中途逃学,如果有说的不好的地方,请大家多多担待哈!


一、我的工作经历


从小我就长得肉嘟嘟的,记得从小学上学开始,我就爱招人欺负!群内如果有胖子的话应该能有同感,小时候胖子老爱被同学欺负,老是被同学们使唤来使唤去。


班里有些比较坏的同学,喜欢开心的时候捏你,不开心的时候也要捏你。在加上我的学习成绩不好,感觉老师也不太待见我,所以从小学到初中都有血泪一般的经历啊!


其实我不怎么想回忆这段往事的,既然出来做分享了,也不怕大家笑话。上高中那会,我一心就想好好的奋斗学习,但是对学习这块真的一点都不来电,学不进去。后来浑浑噩噩的进了一家民办的大学,还没毕业就出来工作了。


2011年,我开始出来找工作,那时候我更多的是想找一个能赚钱的好行业。然后在行业里面做个一年以后,再出来自己创业开公司。我身边朋友的想法都和我差不多,所以大家对创业的想法都一直在盲目的推崇。


1、小白入职项目销售,遭遇同事欺辱忍气吞声


我的第一份工作是做喷码印刷机销售,属于项目销售。我入职后基本干的都是助理的活,一个刚出社会的小伙子,什么都不懂。别说销售了,我就连发传真都不会。


我是被人骂成长起来的,公司的同事都给我起了个外号叫“小雏”。简单的理解就是什么都不懂,白纸一张!还记得刚出来上班的时候,有个老员工到处欺负人,来表现自己对公司的各种不满。


有一次,一个客户打电话到公司前台座机,客户说要找小杨。我们公司有两个小杨,一个是我,另外一个小杨就是那个老业务员。前台没有问清楚客户,就把电话转接给了那个老业务员。


老业务接了电话后,发现客户要找的不是他,挂完电话后就跑到前台对行政凶到:“小琴! 你是怎么做事情的,什么黄总找我?明显黄总是找那个小杨。”


紧接着那个老业务就走过来冲我发飙,满嘴带脏字的说我。然后他提了两个条件,大体意思是这样:要么以后你改姓,要么我(那个老业务)走人。


对于一个刚进入社会的小孩,面对这种处境,这种压力,这种困境。被人侮辱到这种地步,那个时候我在心里落泪,自己也不知道用什么话去接他的话。


那时候,我的心里是这么想的:我可以一走了之,但是我一定要学到本事,然后在耍你一脸好看。现实是我只能嘿嘿一笑,开玩笑的说道:“那以后我就叫小小杨吧!这样客户喊名称的时候就不会混乱了。”


这之后同事们又给我起了个新的外号“小小杨”,想想这段经历真的有种卧薪尝胆的感觉啊!为了不让自己那么难看,每天兜里随时揣着一包7块钱的红塔山(实力有限,只能买这烟),看见有人或者那个老业务员出去抽烟的时候,我也跟着屁颠屁颠的过去给人上烟、点烟。


就是这个时候,我学会了抽烟。那段时间我每日每夜的和他们混在一块,就是为了和他们处好关系。我跟着老业务去过形形色色的场合,同事们的销售招数就好比程咬金的三板斧:吃饭、喝酒、KTV。


我用一句话对销售和客户处理关系的方法,进行了总结:感情深一口闷,喝好酒,好朋友!那段时间每天醉醺醺的,还自认为我已经掌握销售方法了。


做销售要开单就是跟客户做人情,雨总说过请客户吃饭也属于做人情的一种。有些客户吃我们的这一套,但是做起来还是很吃力。


随着做这一行的时间久了,我发现自己的身体已经大不如之前了。用身体的健康换来的单子,一点都不划算,而且这样的销售成本真的是非常的高。我果断辞职,离开这个行业。


2、创业失败重做销售,没有正确的销售技巧频频遇挫


2012年,我决定自己出来创业。当时正好有一个单子我在跟,因为和那个客户的关系处理的比较好,我把那个单子给做下来了,赚了不少钱。


我整个人感觉都飞起来了,才发现原来赚钱那么容易。但是自从那之后的一年里,我一个大单子都没做成过,只是做了一些印刷上面用的耗材。


2013年的时候,我和朋友决定一起去上海开早教玩具店。两个人坐火车的时候,天马行空的对这个行业的发展趋势,对消费者产品的思想灌输,如何做市场等等,做了一堆现在看来没用的总结和思考。


我们两个人对这个行业都不了解,而且销售水平基本是属于小白的水平。来上海这个陌生的城市,从门店开业的第一天才开始想怎么引流,积累客户扩大销售额。


两个人的创业最终是坚持了两年,后来做不下去了,才放弃了这个公司。又是一部血泪史,这一次创业,让我赔尽了工作两年里所有的积蓄,外加创业前和朋友借的钱!


2015年,我加入了现在的公司。我们公司在山东青岛,主营业务是销售便携式大气采样器的,采集环境空气的仪器,用于监测空气中的物质是否有超标的仪器,主要针对政府部门的项目销售。(如:我们常见的PM2.5,我们就是监测这个污染物有没有超标的仪器)


这几年我虽然有一些做销售的经历,嘴上对自己的销售能力水平满是信心,但是心底里面虚的不行。而且现在政策严打的厉害,很少会有人会和你去花天酒地,所以之前的套路就行不通了。


当时,我没有更好的招数做销售了,只能每天拧着仪器到处跑!也不知道用什么样的方法,或者针对政府部门的项目销售应该怎么做,做什么?只知道和客户聊仪器的性能、功能、能够给使用者带来什么好处。


记得有一次在跑客户的时候,正好碰见一个客户心情不好。我当当当的敲门进去,说:“您好,林主任!我是...”


话音未落,林主任就说:“你们这些销售员,每天在我们走廊上进进出出,你们烦不烦人啊?这样严重的影响到了我们工作,你现在马上给我滚。”


简单的几句话,让我对销售的信心跌入了谷底,我到底适不适合干销售?那时我对自己的销售一点信心都没有了,真的感觉好无助啊!


我的总结:


1、创业必备的三个条件:行业经验、行业人脉、启动资金。我在这三个点上面哪一点都没有优势,失败是必然的。


2、做项目销售的时候,原来不是单单喝酒这么简单。不会和客户搞好关系,销售太过于被动,导致和客户的距离拉的很远。


二、改变从遇到高手开始

 

那段时间,我特别郁闷,也特别丧气!2015年的11月11日,正好是淘宝双11,我就买了一堆书各种各样的销售书籍,里面包括羊皮卷、销售圣经、秘密、我把一切告诉你等。


当时雨总的这本书真的很不起眼,我连看都没看,什么《我把一切告诉你》,你还会把一切告诉我?后来我把其他的书都快速翻了一遍,最后才很“不屑”的翻起了这本《我把一切告诉你》


看之前,我在怀疑你能告诉我什么?要能告诉我,你还来出书做什么?你咋不成马云呢?抱着怀疑的心态看了雨总书中讲的面试报社、搞定红牛,SH家俱城的案例。真是越看越上瘾,我心想这么好的书,应该起个更吸引人的名字才对,后来才知道雨总在天涯的贴子叫《3年挣850万,你也可以复制!》


《我把一切告诉你》里雨总搞定客户的实战案例,用的这些销售方法我觉得太落地了,讲得真的是很到位。之前看的那些书都是教你一些废话,但是这个书不一样,它教你能够落地的技巧,确实如书上讲的一样,上午看,下午用。


后来我很幸运的加入了雨总的读者群,发现这个群和别的群不一样。这个群每天都有分享一些实战的销售案例,而且基本都是帮助群友解决销售问题,而不是像其他销售群一样广告、闲聊一大堆。


当时我比较空闲,基本天天泡在群里,如饥似渴的看群分享的销售实战案例,把群文件的所以案例都下载下来,并分类整理,做了大量的笔记,每天会围观群友讨论问题,感觉收获非常大。


想想我一个小白在公司没人带,因为业绩不好,加上胖老被欺侮。我暗下决定要为自己争口气,当时我想如果能找到雨总这样的师傅带带我就好了。记得有一天在群里和群友们一起讨论问题,群管理通知说雨总过两天会在群里在线答疑,帮群友们解决工作问题。


得知这个消息的时候,我兴奋了一个晚上。我提前准备好自己的问题,还特意设定好闹钟,迫不期待的等着雨总来答疑,期待获得雨总这样的牛人亲自指点。


在等待的那两天里,我把群文件里有关项目销售的文章都下载又反复看了十几遍,每看一遍收获都不一样。下午群里的 “头脑风暴”帮助群友的问题,我虽然也想参加但是自己也是一个菜鸟,我就只能默默的看群友们经常的答疑。


终于等来了雨总的答疑,雨总很热心的回答群友的每一个问题,而且是秒答。各个行业的问题都能回答得很有深度,这确实不是一般人能做到的,佩服雨总丰富的阅历与实战的销售经验,确实不是纸上谈兵,而是真材实料的销售高手。


为了帮助群友进步,雨总还特意邀请了一批各个行业的716团队的销售高手,分享他们开单的经验,搞定客户的实战销售方法。那一段时间,我每晚都会准时看716团队销售高手们的分享。


现场看完感觉不过瘾,还特意群文件下载下来反复看,把里面的销售招数记录下来,边学边用。说实在话真的很有效,尤其是给客户发周末短信、送礼物,我也慢慢开单了。


当时有位“716团队”的同学做项目销售的,分享完后我特意加他为好友交流,他热心的回答了我的问题,我发现他的回复跟雨总一模一样,真是强将手下无弱兵,什么样的师傅带出什么水平的徒弟。于是,我暗下决定一定想办法成为雨总的徒弟。


过了几天,听说“716团队”要招募27期学员,我当时也是穷的叮当响,一穷二白。不过我不想再失去改变自己的一次机会,不想继续在公司老被同事欺侮,在外面被竞争对手拍,哪怕是借钱我都要加入716团队,跟着雨总这样的高手学习。


还好我有一张信用卡,我当时看到雨总淘宝店的链接显示可以通过信用卡付款,而且免费体验40天,不满意可以申请全额退款。这样我就放心了,直接通过信用卡拍下付款,终于如愿以偿的加入了716虎狼团队。


“716团队”学习后,我真正体会了办法比困难多,以前遇见问题思考的太少。更不知道要抓问题的本质,因为只有抓住问题的本质,才能更快更好的解决该问题。


通过在“716团队”的学习,我明白了做销售要围绕自身、竞品、消费者研究,更重要的是研究客户的需求和痛点。一切成交都是因为爱,做不好销售的原因十之八九是人情没有做透,或者是自身优势没有发挥到极致,没有分析自己的核心竞争力在哪?


在人情做透的细节上也有深刻的印象,一定要有数量级打底,才能初步见效。我们只有把自己逼疯,才能把对手必死,通过数量级的拜访、关爱在平时、三大攻心术等,精准的满足客户需求。


现在我给大家分享我加入“716团队”学55天,利用《三大思维模式》和稻盛和夫的“敬天爱人”精神成功开单80万的故事。


三、初用《三大思维模式》,成功开单80万


这个项目是在2016年1月份,在和一个在政府上班朋友聊天的时候,从朋友口中知道市环保局最近会引进一批设备,具体的项目资金情况他也不清楚,只是工作往来的时候知道一些。


在没加入716团队之前,我拧着仪器去找过刘局长,他只是敷衍和我聊了几分钟,就说让我找付主任他负责这个事情。谁知道我去办公室,连付主任的人都没有见到,这个项目就一直搁在那里了。


716销售招数:冠军级市调+麦凯66+借力


雨总说过出门不做准备就等于失败,我加入 “716团队”后,知道了市调的重要性。我们公司其他的销售人员在网上市调客户资料的时间一般是在2个小时左右,市调到的信息比较粗糙。


我按照雨总的“冠军级市调”标准进行市调的,市调了我所在地区环保局的信息资料,我整整市调了一个多礼拜。


我市调的信息,包括环保局所有人员以及局长的入职时间、学历、工作履历、局长的生日,以及收集联系方式,他们所获的奖项,以及近期环保局新进的一些新人员。


简单用一句话来讲,就是我们地区的环保局人员系统名单,在没出门之前我都已经知道一二了。我知道了名单,需要短时间的去接触更多环保局的人,我一个人又不知道怎么去接触他们。


于是我运用《三大思维模式》中的“提问思维模式”围绕自身、竞品、消费者三个方面进行提问,提问和分析如下:


1.见客户的本质是什么?


做人情,可以运用雨总的人情做透四招来达成目的,建立与客户之间的信任关系。


2.自身优势是什么?


本地人,了解当地的风俗人情。


3.自身劣势是什么?

 

无法亲自前往,给客户做客情。


4.竞品劣势是什么?


大部分卖我们同款仪器的人都是青岛人。


5.消费者的心里角度考虑的是什么?


通过分析,我提炼出关键词=分身+异地+老乡情节。


我在“716团队”内部市调了一些高手的销售技巧,正好有一哥们写信给客户的效果不错。这个方式的本质是通过给客户写信加上感情包袱,所以我借鉴了一下,给大家看一下我给他们怎么写的第一封信的。




这之后,我又以不同的理由给刘局长发了几封手写信。在催情书信的“数量级”到了之后,这位刘局长还真给我回了个电话,说有时间让我过去泡泡茶!


后来我去拜访了刘局长,对我非常的客气,前面的几封信就对我营造了非常好的氛围。通过运用“麦凯66”聊天知道刘局长喜欢创新的东西,但局长工作比较繁忙,我也不能在他那里呆的太久。


这一次的见面,我没有拿到项目一些具体的消息,就是在刘局长的面前刷了一次脸,这次的收获就是拿到了刘局长的手机号码。


出了局里,我马上给刘局长发了一条短信:刘局,您好!我是刚刚拜访您的小杨。今天和您聊天我学到了很多,希望以后能够和您多学习,但愿您不会嫌我烦。


刘局长没有回复我的信息,从这之后每到周五就给刘局长发送周末愉快短信。大概是发了一个月之后,刘局长偶尔会回复我的短信。第二次去拜访的时候,去之前打电话约好的,刘局长临时去市里开会,所以不在办公室。


第三次去拜访的时候,刘局长介绍了总工办的付主任给我认识,他是项目的经办人。刘局长介绍我们肯定就比较好说话,但是人情这块还是的自己慢慢做。从付主任那里了解到项目整个大包有700万,我公司的仪器只占其中的80万。


我拜访回来之后,通过《写写画画》进行分析,这个项目的周期时间在半年,公关费用预计:2000元,我的提成10万。要想拿下这个项目,我需搞定整个项目的3个关键人物:刘局长、科室付主任、使用人员。


在局长的角度,只要站在不反对的立场就可以。因为我们的仪器对局长来说只是一个小项目,他每天需要过问的事情很多,你只要让他记住你,不反对你就可以了,如果支持那就最好!


科室付主任和使用人员是此次项目最为关键的人物,是这次项目公关的重点。使用人员主要申请和认可仪器,科室主任主要负责审核和提交仪器,也包括仪器参数整理。


通过几次的拜访,这个项目一直没有什么新的进展。通过写写画画分析,我对整个项目以及需要的仪器已经推不动了。如果我在去和客户聊产品,客户肯定会烦我的。


716销售招数:提供增值服务


现在很被动,如何突破呢?那就的按照另一个思路来主动为客户做点什么,先付出!时刻站在客户的角度去做思考问题,我现在需要给客户做点什么?


《写写画画》记录这个习惯,帮了不少。每次拜访完客户,我都会把见面的情况、客户的穿着、日期、聊天等内容进行记录,为客户建立销售档案。于是我查看之前市调这个单位的客户资料和客户档案,找客户需求点需求突破。


我想起有一次,和局里的人一块出去做采样(环境空气气体)情景。那次出去采样的时候,我发现他们一直在翻书,找标准看这个气体的采样标准,那样多麻烦啊!


要是在准备采样的时候,能够打开电脑一查就查出来采样的标准,以及具体的细节那多方便啊!不仅能够节省时间,还能准确知道相关信息。我想到为客户做增值服务,给刘局长他们做一份采样标准。


我花了一个礼拜的时间,每天晚上下班就回家找采样的标准。找出了500页的标准,一个数字一个数字找,抓关键的地方并整理出来汇集成册,送给到付主任手里,资料信息如下:




当我拿着这份文稿去找付主任,我从他的眼神中我看出了惊讶!我当时的话术是这么说的:“这是小杨给咱们单位整理的文件,从500页的文档和资料中精简出来的。咱们站里以后要是有什么要采样,也不用再去翻那些文件了,直接看这个就一目了然!”


付主任想也没想,接话到:“小杨,想不到你的做事那么用心!太感谢你了,我们干了30年的同事,都不会整理这些资料出来!太谢谢你了。”


付主任一顿猛夸后,我们的聊天氛围也就开始变得轻松起来了。我继续说道:“这些资料小杨也不知道咱能不能用的上,或许还需要您这边在改进改进。您给我您的QQ号,我给您发QQ邮箱过去。您看看根据实际情况在改动一下,兴许咱们单位还能派上用场!”


我总结这一次送礼,有两个好处:


1.通过送资料拿到客户的QQ号码,并且也加了微信,能从侧面知道郑主任更多的个人信息资料。


2.我发送WORD文档,但我没留署名。是为了卖付主任一个人情,他如果给上级传阅或者给下面的人看。都可以说是自己做的,这个人情多好啊!


但是就这样可以开单吗?洗洗睡吧,因为这一次的增值服务,只是给付主任有惊讶的感觉,如果再次给郑主任制造惊喜的话,那就更好了!


通过做这一次的增值服务,我和付主任的关系又进一步了,但是没有到他向局长推荐我们产品的地步。付主任只是对我没有那么客套的,把我当作一个后辈来看。


雨总每一次的《增值服务》都是需要做到极致,这就是《单点爆破》思维模式的做事版!如果没有做到极致,那么全都是表面功夫,没法让客户对你发自肺腑的认可!


我第二次做增值服务,是第一次增值服务的延伸,也算是做一个补充。这次我没有亲自送过去了,这是为了让付主任的心里压力降到最低。之前有送过一次电子档的了,如果我这一次拿过去对客户这样就会无形中的增加压力。


我还是写了一封手写信,再加上一份增值服务报告和一个拷有WORD文档的U盘!手写信的内容大概如下:


付主任,您好,小杨从国内各个权威专家的指导以及国内目前最新的执行标准,汇编20万字,精编3.8万字,汇报与领导,请领导审查!


这次我整理了所有相关他们相关的监测工作项目以及工作的流程,包括大气、水、土壤、噪声、辐射等等...


图片是我当时整理的电子版目录部分,如下图:




付主任收到我快递过去的U盘和手写信之后,打电话跟我说是非常感谢我,说我非常用心。从付主任的话语中,我知道我在他的心目中和竞品形成了差异化,但是客户还是没有和我说起项目的事情。


其实这些已经超出我的业务范围,但是站在客户的角度去想问题,为客户提供便利,就是为自己提供便利。我想成为客户公司内部的一员,时刻为客户提供公司层面的增值服务报告,时刻为客户付出。


因为做增值服务,做起来难度会比较大也不是常有的事,对客户又必须要做到数量级才能抢占客户的心智阶梯。所以跟小礼物搭配一起来,效果会非常明显。


716销售招数:建立客户档案+冠军级市调


雨总发给我们的《人情做透四招》中包含了雨总的想法,特别是“送小礼物”这个方法我觉得非常实用。我记得有一次雨总答疑的时候,他和我说过做政府部门的项目销售,一定要准确且温柔。


准确的意思就是:你的目标客户是谁,精准定位准确吗?


温柔的意思就是:做政府部门的项目销售,要温柔,让客户不要感觉到你的销售动作有任何的压力。


所以我为客户建立“销售档案”,然后在开始针对性的小礼物。下面是我通过几次拜访,给付主任建立的销售档案:




然后我根据付主任的信息情况,开始准备数量级的小礼物了:


第一次小礼物:我选择送了两箱苹果,通过淘宝送过去的。短信内容大概如下:朋友淘宝店开业,特为其捧场,快递两箱与您同事一同分享,咱们同喜同喜,小杨!


付主任收到礼物的时候,在短信里跟我回复消息:小杨,你太客气了,下次不要在快递东西过来了,影响不太好。


做公职人员他可能比较忌讳这些,在短信里我也不好判断客户的真实情况。但是客户既然这么说了,我也得解释一下,我立刻给付主任回短信:付哥,我把您当作我的哥哥,有好的东西想和您、您的同事一同分享,没别的意思。而且是朋友开店帮他捧场,如果您觉得好吃可以帮我朋友宣传一下。


这一次送礼后,我打算间隔的时间久点在送礼物,继续给客户发送周末愉快的短信。先等半个月在做其他打算,我也就没在去付主任工作的地方拜访他。


前期有麦凯过付主任和他的一些同事,他们都比较喜欢钓鱼,我个人不是什么钓鱼的发烧友。于是我想到运用《提问思维模式》来解决这个问题,站在客户的角度去做提问,思考如何愉快的钓鱼?


1.钓鱼的人最不喜欢什么?最烦什么?


2.什么东西最让人讨厌?


我在百度上查到钓鱼爱好者经常受蚊子的叮咬,但是解决蚊子叮咬的办法有很多,方法有维生素B,花露水等等。我考虑到这些东西太普遍谁都知道,感觉送过去给客户的话没有什么新鲜感。


我又想到了逛万能淘宝,在淘宝的时候发现有一种叫做驱蚊手环的,时尚又能够带来驱蚊的效果,并且携带也方便,很适合钓鱼或者外出的时候穿戴。通过市调,我选择了性价比比较合适韩国进口产品,1个也就30多块钱。


运用麦凯66和付主任聊天的时候,知道钓鱼的同事加上付主任大概有4个人,我按照雨总送小礼物的套路买了7个驱蚊手环。


然后送的时候,再加一份自己亲手写的手写信,手写信内容大概如下:3个给您在家里用,(老婆、孩子、还有付主任自己)。还有1个您外出钓鱼的时候可以用,还有其他的3个给您的同事一起分享。


不知道大家有没有看出,第二次送礼和第一次送礼的区别呢?从第一次同事们一起吃的苹果,到第二次和同事们一起钓鱼的驱蚊手环,还有家人也用上了的驱蚊手环。


这个销售角度是从集体过渡到集体和个人,这个很微妙的过渡方法不知道大家看出来了吗?那第三次的送礼就可以直接过渡到客户本人或者客户的家里人,就不需要在带客户同事了。


这个送礼动作也可以根据个人的基本情况而定,如果和客户关系处的还不错,就可以在第三次的时候直接送客户个人小礼物。如果关系还是一般的话,那还是送客户和客户的同事。


在第三次送礼的时候,我知道付主任喜欢足球,又赶上欧洲杯快到了。我清楚的知道他喜欢的运动员C罗。我选择在淘宝购买了两个足球公仔70块钱,再加一封手写信邮寄给客户。 


我对以上几次送礼进行了一个总结,这三次送礼的过程的前提都是掌握大量的客户信息,有客户的一手资料。根据客户的需求来送礼,给客户制造惊喜。其次是把模糊销售主张做到极致,只和客户谈论兴趣和爱好,不和客户聊业务。


716销售招数:短信


做销售要想抢占客户的心智阶梯,你要是只有这点销售动作,就觉得够了那还是洗洗睡吧。周末短信我是做了很久,前期刚开始给客户发的时候,效果不会特别明显,但是只要你用心了就可以了。


我普遍的客户都已养生为主,但也根据客户的情况而定,偶尔也走走感情路线。养生短信就不举例了,我给大家分享一个我五一的时候,给付主任发的这个短信吧!


周末短信:


这个周末遇上了51小长假,小杨已经坐上了回泉州老家的车,望着窗外向后移动的风景,思绪万千……有人说“人生就像坐车,每到一个站,都会遇到不同的人,上上下下、来来往往,只要真诚面对遇到的人与事,那么这趟旅行就会一路走得快乐!简单的祝福,真诚的问候!祝愿付主任及家人周末愉快!假期快乐! 


雨总在“人情做透四招”中,讲述的如何发短信,我一直深信不疑。偶尔抒发一下个人的情感,也可以起到点缀的作用,但是我们发短信主要还是以客户的兴趣爱好和客户的养生为主。

   

《三大思维模式》课程中,我知道了《单点爆破》思维模式不仅只是“数量级”的问题,是把一件事情如何做到极致,反复执行,不断提升的一个过程。


短信不只是单单以周末和24节气为主,还可千变万化,找出一条适合自己的套路出来,也是把《单点爆破》的做到极致的表现。当然最为核心的一点“敬天爱人”的哲学思想让我在和客户维护关系的时候,把每个销售动作做到了极致。


有一次付主任去青岛玩,因为我们公司总部在青岛,他给我发了条短信说:小杨我今天到青岛开会,给我介绍介绍有什么好玩的地方吧!


那个时候我不在青岛,我就想应该怎么样才能够把付主任安排好呢?最好的解决办法就是:安排一个朋友开着车带他整个青岛玩去!如果这样子最少的费用应该需要2000元。


但是我真的是没有那么多钱,后来想想正好人也不在,那如何敬天爱人呢?把这件事情做到极致?如何花小钱办大事?最后花了1块钱把事情干的漂漂亮亮的。


知道付主任在青岛三天的行程,也知道他在流亭机场下的飞机。他这次开会的地点在市南区,我给他计划了从市南区开始旅行玩耍的日程安排:


从第一天到第三天,从早上到晚上的旅游地点以及吃饭的地点,以及青岛地区的出租车起步价以及公交车的收费表。酒店的均价,以及推荐的酒店及优惠的价格,青岛的美食以及青岛的啤酒哪里味道最鲜美。


如果有女同事跟随一起去的话,需要注意哪些方面的安全,这样就结束还是不够的。付主任下飞机的时候是下午了,每天下午4点半发送明天青岛市南地区的天气预报,我连续发三天的天气预报。


在第二天的时候,付主任和我说他在五四广场,不花钱要把事办好确实不是一件容易的事情啊!没辙,把五四广场一些由来简介,简单的通过短信发送给付主任。


不花钱要把事情办了,还真不是一件容易的事情,没钱的日子真是难过。这短信的思路是怎么想出来的,完全是由敬天爱人的哲学思想引导出来的。


716销售招数:三大攻心术之攻其直系亲属


经过这么一连串的数量级以后,付主任的人情我觉得已经不像以前那么陌生了,我觉得已经可以在试着往下在发展。我找出付主任的销售档案,付主任有一个11岁的女儿,我选择花小钱办大事。


我帮付主任整理了有关他女儿11岁的所有相关资料,包括成长经历、教育方法、记忆方法、营养体重、饮食菜谱、以及常见的一些心理问题及特征等亲自给他递过去。


从这个时候开始,我的送礼层次已经比之前的送礼高了好几个档次,现在是从他的家里人入手,这个就是从刚开始的浅水层过渡到现在的深水层。


如果你一上来就给客户搞这个东西,客户不得一巴掌拍了你!为什么?没有信任度,现在有了信任度,在从家人入手显得更轻松自然。


716销售招数:送小礼物


付主任的个人层面关系做到这里,我觉得已经可以了。我又开始研究付主任公司层面的关系,因为付主任本身也有上司,讨好他的上司帮他升官发财,就是帮自己发财。


然后我开始市调刘局长的资料,从下面的人和局长的个人微信里面了解局长的个人喜好。因为局长根本就没有给你多余的时间去市调他本人,所以只能从侧面了解!


后来知道他们单位是整个省的示范单位,也是明星单位,因为在创新和各方面的表现都非常优秀,很多其他单位都过来参观考察。而且了解到他对仪器的看法是要有专利、出差、与众不同的看法!我提炼关键词:创新+与众不同。


就是别人没有的我有,正好又赶上6月6号他们的单位周年庆,我提炼关键词:与众不同+周年庆。


不懂送什么怎么办?市调啊!后来让我找出了一款,就是在糖果上面加上他们单位的LOGO。



(PS:保护隐私大概就是这个意思哈!)


东西做出来了,在6月6日提前一个礼拜给付主任,送过去以便成人之美。服务郑主任的领导就是帮自己成单,你说效果会是什么样呢?


搞定领导和使用者的人情做透,我在这里就不说了因为太多,方法都是一样,我都是运用《人情做透四招》的方法去做人情。


政府单位的销售,一般周期较长。和雨总说的一样,就是人情做透+利益驱动。这次和大家分享的大部分都是人情做透的例子,我认为人情做透是项目销售占比最高的。


我从刚开始的不知所措,到后来的利用“销售开单=一切成交都是因为爱=人情做透+利益驱动”,让我水到渠成的签下了这个订单,感谢我加入了“716团队”。


这一次开单,我运用到的招数如下:


1、运用人情做透四招的招数,搞定采购的三个关键人:刘局长、付主任、使用人员。(麦凯66、短信、送小礼物、增值服务)


2、冠军级市调:市调局客户资料,为客户建立销售答案;市调11岁小女孩成长、市调客户、市调礼物,你所有不懂的东西就上百度去市调吧!


雨总曾说过这样的一段话,“真正的销售是从开单后开始的”。我这次不仅开单了,同时跟郑主任也成为了朋友,“一切成交都是因为爱+三大思维模式”,让我们从陌生到熟悉。


因为我们公司的产品在省内没有一家客户在用,把仪器推进了这家明星单位,也是为我们公司立了头功。


加入716团队之前,我通过学习读者群里的分享,实现了开单20万,月薪8千。在加入“716团队”学习55天,我找到了做人情的有效方法,与客户建立起良好的客情关系,业绩做到160万,月薪6万+。


“三大思维模式”我还运用到工作和生活上,通过给同事送养生美食和送一些有针对性的小礼物,现在我和同事关系融洽。以前被同事欺负和嘲笑我胖的事情,再也没有发生了。同事们去外面出差,还会带一些当地产的特产给我吃。


今天的分享到这里就结束了,最后感谢雨总,感谢团队,感谢“三大思维模式”,也感谢群友耐心听我分享。


我不会说什么华丽的语言,都是一些最朴实的话语,希望对大家有帮助,说得不好的地方,还请大家多多担待哈!谢谢大家!


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【雨总716团队】如何加入雨总亲自训练的716团队?


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