成功永远是大家永恒的追求结果，可无论是每个行业乃至整个社会成功的人永远占少数，这是宇宙永恒不变的规律。当然直销也不例外，那怎样在众多的直销企业中选择合适的企业和进入后又怎样能快速取得成功呢？在这多年的策划培训和对直销的了解中得出些个人心得，相信对各位想从事直销和以从事直销的同仁有一定的启发和帮助。
一：正确的选择大于努力
人生就是一系列选择的过程，小时后上学要选择，报考专业要选择，出社会后要选择，找对象、吃饭、穿衣都是在选择，可正就是这些平日的选择影响着人的一生。所以要想成功就必须减少错误的选择。直销是个创业很不错的行业，它投资小，几何倍增，并且做到一定级别可获得不在职收入，可并不是每个公司的成功速度和成功机率都一样的。在直销企业的选择上也要慎重考虑，以免浪费自己的时间不成功还给直销界带来负面。在直销的选择上应注重六点：
1、企业的合法性：在企业合法性这一块，不太特别好用观点来表达，最直接的方式就是是否有直销牌照，因为国家对直销牌照监管的比较严，要申请直销牌照必须要八千万注册资金和两千万保证金，千万不能误入传销窝点，到头害人害己得不偿失，当然也有不少企业正在申办中，至少已有牌照的在这方面风险系数会少一些。
2、公司的实力：直销是个建管道的过程，是个长期的工程，越做到后面收获会越大，这就需要强大的公司实力。不能管道没建好就已经漏水，或管道以建好水源却跨啦，多年的辛苦负之东流，这样的事情也经常存在，本人也曾有过此经历，好不容易建立两千人的团队却公司倒啦，实之令人痛心。
3、公司的制度：在选择加入哪家公司时，制度也是至关重要的。因为怎样的制度将决定成功的机率，有些制度是公司能赚钱直销员不赚钱，可有些制度直销员容易成功，公司也能赚钱这样才是首选制度。就像好多的直销员不是不努力而总是反复奔波于制度的压力中，每月为完成公司所定业绩最终还是“累死”在业绩途中。
4、公司的产品：直销本来做的就是口碑相传的事业，产品是发展团队和持续消费的保障，这点我觉得正规的直销企业产品都不错，只有好的产品才能形成好的口碑。在衡量产品上一定要注重产品的独特卖点，和产品消费面。如果产品好可同类产品多或消费群比较局限这样也会影响成功的速度。
5、公司的文化：直销讲究的就是复制，而复制的前提是要有良好的企业文化，没有好的制度做不大，没有好的文化也做不长。
6、进入的时候：每个公司进入的时机也会影响到成功的速度，太早进入市场知名度为零，太晚进入市场接近饱和，所以在选择进入时机时要把握好度，虽然什么时候进入都会有人成功，但我们探讨的是如何更快速的成功。
二：找对池塘钓鱼
在选择好了公司后也同样会面临很多的困难，也同样有人成功有人掉队，这就在于过程中谁能够找对人做对事。就像同样是钓鱼，有的人只能池塘钓鲫鱼，有的在湖里钓鲤鱼，而有的却在大海里钓大鲨鱼。为什么你的产品会让人觉得贵，为什么你的团队会发展慢，那是因为你找的都是穷人或没直销经验的人，自然团队业绩就发展慢啦！在总结传统和直销的经验后我总结了如何快速10倍的成功方法，有机会将和各位仔细分享。
三：懂得与成功领导亲密沟通
刚才也说到直销是复制的过程。只有学习成功领导的经验照做，创业路上就会少走很多的弯路。领导能做领导肯定是有它的能力，更是有很多难能可贵的经验值得我们去学习与借鉴。直销一定是上拉下推的原动力，紧密的配合是可取之举。
四：擅于团队配合
做直销就是做团队，要注重团队合作，在团队里每个人都很重要，只有团队氛围做起来啦，发展才会比较快。大部分的团队为什么慢就是喜欢自己独来独往，旁部门之间协作不紧密，而直销就是做团队，就是靠团队的氛围才能促使更多的人成交。
五：注重个人成长
直销是属于边工作边学习边发展的一项事业，只有个人的成长和团队的发展同步进行才是属于圆满的。做直销团队发展越大越是注重个人能力，需要具备的能力会更多，每个人从事直销就是看中几何倍增和享受不在职收入的魅力，可还是有些人团队发展快，散的也快呢？就是没有领悟厚德载物的道理。
六：不用怀疑成功，永远激情澎湃
成功是一种信念，只要完全相信自己能做到你就一定能做到，注意力就是结果，如果心理想到失败就一定会失败，如果心理想到成功聪明的你肯定知道结果就是成功。如果持之以恒的保持成功激情，成功一定属于你。
成功十三字真言
“找对人，说对话，用对方法，做对事”为直销成功运作的十三字真言。
1、找对人 目前的直销市场很混乱，不要拘泥于圈内找人，有很多直销商由于动作方法不得当，都变成了直销难民，如果把精力全部集中在这些人身上，可能会形成累赘，以致得不偿失，建议大家在下列几种人身上多下功夫：
（1）传统生意的老板：这些人有资金，有头脑，人脉好，寻健康的需求强烈。
（2）做保险的行业高手：这些人能力出众，人脉好，有业务经验，促单能力非凡。
（3）医疗界专业人士：这类人懂医，懂保健，与患者的接触频繁，零售产品的能力出众。
（4）社会名流：这类人有资金，有能力，影响力大，能够一呼百应，对健康的需求强烈。
（5）直销领袖：这些人属于直销界的精英，有丰富的实战经验，有网络管理能力。由这些顶尖的直销内行人来带动、配合一些新生力量，将如虎添翼。
2、说对话
说话是一门艺术，在直销这个行业里，不需要夸夸其谈，话要说到点子上，说到新朋友心坎里去。在与新朋友沟通时，先学会聆听，找准对方的需求点。在交谈过程中，不要攻击其它公司，不要伤及对方的自尊心。不要争论，用委婉的语气表达自己的观点，流露出对对方的尊重、欣赏和赞美。说话的语气始终不卑不亢，充满热情，让对感受到你的真诚。
3、用对方法
成功没有奇迹，但一定有轨迹。凡是在这个行业里功成名就的人士。都是有最简单的最正确的方法。直销就是把复杂的事情简单化，简单的事情重复做。如果你选对了系统，就“简单、听话、照着做”。在运作的前期阶段，一定要虚心学习，把基础知识学会，然后紧跟咨询线，借力使力不费力。当你熟悉了直销业务以后，一定要尽快独立，学会运作系统。凡事多付出，多承担，你的成长速度一不定期是最快的。
4、做对事
做直销有一个原则：“先做人，后做事”。凡是直销界领袖级的人物，都是靠人格魅力来赢得市场的。做直销在于细节，败也在细节。做任何事情都要优先考虑团队的利益和下级部门的利益，以宽广的胸怀来做事，不要做违背原则的事，也不要做伤害团队利益和下级部门利益的事，凡是能以身作则。记住四句话：身先足以率人，律已方能服人，倾财足以聚人，量宽方能得人。
直销常见10大夭折误区
直销的低门槛和广阔的前景吸引了越来越多的人加入这充满魅力的行业。然而，并不是所有进入这行业的人都可以取得成功。通往成功的路上，永远没有一帆风顺，永远都是布满了荆棘和陷阱。
急功近利 失望而死
每一个进入这个行业的人，都怀抱梦想而来。很多的人甚至被激发、扩大了梦想，成了梦幻。然而大多数人进入这行业，并不能像大家推崇的领导人一样，迅速在短期内获得巨大的经济利益。于是，新人怀抱梦想而来，失望而去。
现在的直销行业已经不是过去机会创业的年代了。靠的是扎扎实实做市场，服务顾客，服务团队，稳健发展。这个行业丝毫不比传统行业容易。她只为那些有梦想，能学习，肯实干而又没有机会发展的人打开了一扇成功之门，让他们有机会付出后得到回报。直销新人如果想在这行业找到不劳而获的好事，是不可能的。而领导人们要把握梦想的度，追逐梦幻的团队是不会持久的。
个人英雄 呕心而死
有一个小故事很能说明这种死法:一匹上好的千里马和一条小船要去同一个目的地。千里马奋蹄急奔，小船顺流而下，哪个能先到目的地呢？千里马累极而亡，小船一路欢歌。短期内千里马一路领先，真正到达目的地的却是顺势而为，善于借力的小船。
在其他行业靠自己打拼取得一定成绩的人，更容易遭受此种死法。传统行业一路摸打滚爬，他们自信得有些个人英雄主义。满怀信心而来想施展一番拳脚，忘记了直销行业的魅力之一:复制成熟经验，借力使力不费力。以大手笔操作，投资、开店、学习。硬朗的作风很有英雄风范，仿佛成功指日可待。然而，修建一条财富管道是水到渠成的感觉，需要的是精雕细做的功夫。如此运作，后来者必然无法复制，又劳民伤财，掘地三尺不见水，结果筋疲力尽，呕心而亡。
直销行业，不是所有英雄都能成就伟业。而我们更看到很多没有什么优势的人取得了大的成就。
想死做活 空想而死
直销行业是实干家的天堂，空想家的地狱。所有大梦想的实现、所有的成就、荣誉、掌声，必须从做市场这件小事开始，从实干中体现出来。许多新人热衷于参加学习、练习演讲、描绘梦想、做计划，热衷于按照自己的方法和套路去试验。却放不下架子学习并去推荐产品和事业。其他行业或许可以浑水摸鱼，偷懒耍滑，而这个行业真正体现的是多劳多得，热闹喧哗终将退去，只有亲历亲为地向潜在的客户和事业加盟者去宣传、沟通才是我们真正要做的。其他的所有工作都是铺垫，只有这一环是直接产生生产力！
空想千遍，不开口做市场都是无用功。死也要死在战场上。
想死做活 空想而死
有一类行动力很强的人，大量的做市场，但从来不总结，也不向领导人寻求帮助。自己闷头大量行动，大量碰壁，也不与人沟通疗伤。讲了10人，死掉11人--自己也失去信心了。
所有销售的工作，都是会面临很多拒绝的工作。我们满怀热情地去做市场，考验我们的第一关就是冷水关。形形色色的人对我们所从事的行业有不同的看法、不同的表现。别人客气的拒绝是正常，不太走运的还会遇上嘲讽，别人愿意了解和接受是我们的福气。我们需要不断地去调整心态，不断的修复信心，给自己能量。并及时总结方法和技巧，去降低拒绝率，提高成功率。把这些量化出来，就能找出错误，看到每天的进步。
定心不稳 无根不活
很多新人加入这行业，只看到了行业的魅力，却没有看到成功需要自己付出的代价。过多地去仰望成功的鲜花和掌声，忘记了低头赶路。任何行业取得成功都需要潜心耕耘。而直销行业的氛围普遍心浮气躁，太多的人静不下心来做该做的事。
你是否真正看懂这个行业，是否真的要在这个行业耕耘并收获，你是否相信了自己所选择的公司和产品，你是否定心了呢？
专家才是赢家。心浮气躁是无法专业运作的。不定心，如没有根基的大厦，是迟早要垮的。
目标不明，迷路而亡
一个射箭的高手，一定是向看准的靶心拉弓射箭。一心一意，全神贯注方能百发百中。做直销，就是射箭。自己要在这个行业获得什么，长期、中期、短期、每天的目标要非常清楚刻在心里。能力提升计划，销售业绩计划，专业知识提升计划都步步到位。生活中太多琐事烦心，更有太多诱惑。一不留神时间便过去了。而自己所定的计划实现必然受到影响，锐气必然受挫，如骨牌效应。再而衰，三而竭。再找回行动状态又不知道什么时候了。不知不觉中，目标成了昨日梦境，找不到实现目标的路。
所以，梦想板是必要的，天天重复自己的目标是必要的。要盯紧自己的目标争取一鼓作气，一气呵成。
选择不对 死是归途
“选择不对，努力白费”是直销人常用的沟通用语，用于告诉传统行业的朋友如果所做的事是不对的，再努力都不会有好的结果。这句话同样适用于直销行业内的朋友。直销行业蓬勃发展，内资、外资公司;国有、私人公司;拿牌公司、未拿牌公司;历史久远的公司、新开盘的公司。这里提醒大家的是:小心第一印象。因为我们不管去考察哪一家公司，只要它存在肯定就有道理。从他的角度讲就是正确的，是毋庸置疑的。而我们是要做直销，不是去做公司。适合自己最重要。所谓的适合一定是经过比较后才有正确选择的。如果你选择了一个陷阱，是无法登上成功的领奖台的。
这种死法最不值得，还未开始，就已经注定了结局。
不懂规律 半途而废
任何行业半途而废都不会取得成功。直销行业取得成就更是一个漫长的积累过程。你是否真正看懂了这个行业的规律和游戏规则？1分钱倍增30次，是536万的惊人数字。而前期1分，2分，4分，8分……的裂变过程又是如此的微不足道。需要足够的智慧、耐心、韧性！越是漫长的孕育，果实将越甜美。很多人等不到出现效益的那一天就夭亡了。更无法体会到直销的魅力:实现财务、时间和心灵的真正自由。人有99%的欲望和梦想是可以通过金钱来实现的。只有满足了99%，人才会去追求另外的1%。选择正确的前提下，不怕你做的慢，就怕你不走了。
无视禁忌 踏雷而亡
直销有8大金纪律，这是行业多年积累下来的经验。新人都会学习到这一点。什么不能做都已经说得很清楚了，要死在这里就太笨了，不说也罢。
德行天下 无德无良
眼观心，无憾无悔，磊落光明，是为德。中华八德最能体现一个优秀领导人的风范:
孝:老师传道、上行下效。悌:部门合作，友爱互助。忠:热爱事业，忠诚专一。信:人言为信。不轻诺，言既出，事必行。礼:谦卑有礼、文明素质 义:不偏不倚，俯仰无愧。廉:公平公正、清廉如风。耻:心中有辱，面红耳赤。知耻不为。
谋事以道，成事以德的指导思想。怀感恩之心，兢兢业业耕耘，如此打下的事业根基决定了今天的斐然成绩，明日必将更加的辉煌。
直销行业是运营人际关系的行业。所有取得成就受人尊崇的领导人们都是君子人格、谦卑有礼。一个德行不高尚的人属作茧自缚，自掘坟墓。终将内忧外患，分崩离析。
小利靠智，大成靠德。有德方行天下！
很多怀抱梦想走进直销行业的朋友跌进了以上所说的各种陷阱。在你决定运作直销之前，不妨以此对照自己是否适合从事;在你运作直销事业的过程中，不妨以此警醒自己绕路而行;在你决定放弃之前，不妨对照自省或许可以自救。
面对客户拒绝，如何调整心态？
第一：对“拒绝”不要信以为真
通常有些客户对并不了解的东西，最习惯的反应就是拒绝，拒绝对他来说就是一种习惯；还有些客户的拒绝，往往是需要进一步了解你的产品的正常反应，虽然这对你来说好象是苦难，但对一部分客户来说，的确是被人攻破心理防线的“伪装抵抗”。所以，你不要太相信这类客户的话，只需要怀抱着坚定的信心继续走下去就可以了。
通常我碰到这样的回答，先停顿一下，不急于争辩，心里默念：“不要在意，继续前进”。然后微笑地对客户说：“哦，真是这样吗？”“看来您真的是这方面的行家，不知道有没有机会向您学习呢？”
第二：将每一次拒绝看成是还“债”的机会
我们每个人在这个世界上都有两重角色，买家和卖家。当你在做销售工作的时候，你是卖家，那你当然容易遭受一些拒绝。同样，当你是买家的时候，那你也会拒绝别人。
当你拒绝别人向您兜售保险的时候，你其实是给了别人一个受难的机会。从佛家的因果报应的角度上说，你是欠了别人的一次“人情债”，那么当你被别人拒绝的时候，其实也是别人给了你一个受难的机会，相当于你还了一次“人情债”。如果你这样想的话，就不会对每次的拒绝那么耿耿于怀。
同样，这个道理也告诉我们，对所有向你推销产品或服务的人，不要一棒子打死，不给别人留一点情面。中国有句老话说的好，给别人面子，也是给自己一个面子。
比如，我现在是专门做销售培训业务的，当每次听到陌生的推销电话，我先不急于挂掉，而是仔细的聆听，如果他打的不好，我就问他有没有做过专门的培训。就这样我不仅多认识一些朋友，还成交了一些培训的业务。这恐怕才是双嬴的真理所在。
第三：现在拒绝你，并不代表永远拒绝你
在每次销售之前，你的心态不能着急，不能想着一口气吃成个大胖子，需要一步步走，每一步做好了，成交的结果就自然而来了。从准备、开场、挖掘需求、
推荐说明一直到成交，这每一步中都存在着拒绝。但这些拒绝不代表一直都会存在，只要你保持乐观的心态，准确把握客户的需求，适当地解释清楚，那这些障碍就是暂时的。
往往很多销售在推进流程时犯的毛病是，每一步都向客户发出非常强烈的成交信号，也就是火候未到，就开始起锅上菜，那口味能好吃吗？
请记住：销售的每一步的结果不是成交，而是顺利地推进到下一步。如果你这样想，你的拒绝就不会那么多了。
第四：体会“拒绝”背后的心情故事
当我听到每一个客户的拒绝，我先要求自己想到的不是责怪客户的不通人情，而是我自己会帮客户编一则心情故事。或许他周末没休息好，所以和我说改天再说；或许他刚被老板骂，心情不太好；又或者……
总之，不要先想客户的不对，而是先站在客户的立场，帮他编一个理解他的心情故事，好好体会，品尝人间百态，这不也是一种销售的收获吗？
这就叫做同理心，通常你以这样的心态和客户交流，客户会觉得你是个值得心事托付的人，会和你把朋友看待。当客户对你倾诉的私人故事越多，那离你的成交也就不远了。
第五：正向能量的调整
现在有本书很火，叫做“秘密”。不知道大家都看过没有，其实讲得就是吸引力的法则。他认为主宰这个世界的不是其他，而是能量。我们每天与人的交流，其本质都是能量的交流。当你的心态积极，非常渴望拥有的时候，吸引力会帮助你吸引到对你有利，或你想要的东西。当你心态消极，害怕失去的时候，吸引力同样会帮助你吸引对你不利，或导致你失去你拥有的东西。
所以富人越富，他们总是渴望拥有更多的，而不是只想着保护自己已有的；穷人越穷，他们总是考虑的是如何保全自己已有的，而不是渴望拥有更多的；
不知道你有没有这样的类似经验。如果有一天你想打电话给客户，但你在打电话之前，总是想着这个客户可能不会买你的产品，会拒绝你。结果你打电话过去，客户真的没有买你的。
我已经遇到这样的事情无数次了。当我意识到自己出现消极状态的时候，先让自己停下来。做腹式呼吸调节自己疲惫的状态。和周围的人开开玩笑，重新调整一下自己的话述与思路。在打下一个电话之前，一定要想着积极的情境。
最怕就是你又想积极的成交情形，又害怕客户的拒绝。如果你是这样的心态，那说明你还没有调整好，要继续调整。直到你变成完全正向的能量为止。
第六：概率决定论
做销售，尤其是做电话销售，真是个数字的概率游戏。也就是说，不论你多么的努力，肯定会有至少30%的客户不会和你成交，也肯定会有10%的客户会很快和你成交。剩下的客户就是你要应用正确的方法来争取的客户。
所以，销售业绩做得好的人首先要保证的是工作量。保证工作量的目的是为了抓住肯定能成交的10%的客户；其次，就是尽快地筛选掉不合格或根本不可能与你成交的客户（没预算，暂时没需求，没决策权）；最后就是你要应用灵活的策略与技巧来应对不断给你拒绝的60%的客户了。
快速成长独当一面 直销新人成长“三要素”
“江山代有才人出，一代新人换旧人”。直销领域，新陈代谢是必然的趋势。新人如何快速成长，这是每个管理者都非常关注的话题。 胆大
直销领域，新人胆子必须要大。
这个“胆大”体现在两方面：
其一，新人胆量大，敢于开口说话，敢于和同事、领导、客户进行“沟通”。不能有畏惧心理；即使有畏惧心理，也必须在尽量短的时间内克服。新人一旦畏手畏脚，就失去了存在的价值！
有些新人，总认为自己刚进入企业，要“低调”、“谦虚”，“勤学”，幻想着通过自己的“聪明才智”和“自学”成才，有不懂的问题也是藏着捏着，总担心自己请教别人是丢面子的事情，甚至害怕领导责骂，担心客户训斥。这样的新人，实际上是害了自己，也害了企业，很难成才，最终难逃被企业“炒鱿鱼”的结局。
反之，另外一些新人，充分发挥自身“青春活力”、胆大、果敢行动，不懂就问，积极主动联系客户，即便被客户拒绝多次，也是无所畏惧，勇往直前；这部分新人往往在短时间内，获得足够的知识和经验，融入到新的团队中去，并且取得不错的业绩。
胆小的新人，很难在营销领域立足；除非快速改变！
其二，对自己所在的企业有信心，对企业的产品有信心。“做营销就是做人”，当一个员工对企业、对企业的产品都没有信心时，他想让客户心甘情愿购买企业的产品，那是一种妄想，因为员工都对产品没有信心了，客户怎么可能还对产品有信心呢？
所以，新人胆大的第二个表现就是对自己的企业、自己企业的产品充满自信、充满激情，这样才会让客户受到感染，让客户放心购买。
总之，新人成长第一要素，就是必须“胆大”。 不要过多的考虑客户
很多新人，总是将“客户是上帝”这个观点挂在嘴边，记在脑海深处，并在具体工作中“身体力行”，“充分考虑客户的情况，站在客户的立场考虑问题！”
以下是非常普遍的一种情况。
很多新人给客户打电话之前会这样来考虑：
如果是早上9点左右，新人会想：“客户这个时候应该在开早会，我要等一下再给客户电话”。 等到10点多了，新人想起该给客户打电话了，这时又会想：“客户这个时候会不会很忙呢？上次我给他电话的时候，他说最近都很忙，让我过一段时间再给他联系。我如果现在给他打电话，他会不会认为我打电话太勤了，反过来骂我呢？……恩，我先想想，再看下午是否给他打电话。”
拖延到了下午3、4点钟，新人又觉得：“今天都快过去了，没有多少心情。要不还是等到明天，酝酿一下好的情绪后，再给客户打电话”。
结果等到第二天，又是同样的情况出现；周而复始，新人总是在“替客户考虑”，最终当然是销售工作也没有做，业绩更起不来！ ……
类似这样的情况很多。
所以，新人成长的第二要素，就是“不要过多的考虑客户”。包括：
白天，该给客户打电话就打电话，该联系就联系。大不了，客户正好在忙，那么我们改个时间再和客户沟通。不要怕被客户拒绝！
如果客户真的很忙，那么我们利用下班时间，比如晚上或者周末，主动给客户联系，客户也是人，不可能是一年365天、每天24小时工作。晚上或者周末正好是和客户沟通的大好时机。
永远不要被客户牵着鼻子走。当客户说“几天后再联系我”，或者是“一个月后再联系我”，绝对不要相信客户的这种说法。我们必须按照我们的进度来和客户沟通，随时保持与客户的联系。因为当客户说这种话时，一般都是推委的词语；一旦我们新人“习惯”了客户的这种说法，那么就会全面陷入被动，整天无所事事，而且丢单情况会非常严重。
做营销的，说到底，就是要将业绩做起来，要从客户口袋里拿钱回来，所以我们必须积极主动去“要”，而不能“等”，更不能过多考虑客户的情况，导致自己全面被动。 听上级领导的话
很多新人，为了表现自己，想要快速融入到新的团队中，总幻想着“一夜成名”，通过某个“创新性的业绩”证明自己，成为企业的核心骨干。所以，他们在具体工作中，更多的想着“小聪明”，对于上级领导的话，“听一半，丢一半”，甚至就是“左耳朵进，右耳朵出”。
事实上，这种心态非常不好，而且在实践中，会给新人带来“巨大的灾难性后果”！
对于新人来说，成长的第三个要素就是“听上级领导的话”。上级领导做的指示和要求，肯定有其合理性和实用性，而且多是经过实践检验证明是科学合理的。“听上级领导的话”，实质上就是上级领导在帮助新人更快、更好的融入到新的团队中去。
当新人进入一个新环境，他对新环境的方方面面其实都是陌生的；这个时候，新人不要想着“创新”，更多的应该是“适应、熟悉”。等到新人变成“老人”，再来谈创新！否则，后果很严重，新人很受伤！
突破六大障碍 赢得客户信任
直销生涯的最大障碍不是价格，不是竞争，不是客户的抗拒，而是业务人员自身的缺陷。面对知名度不高的产品，尤其是高价产品，客户常常怀有戒备之心，力求从各个角度证实自己的购买会物有所值，然后才会做出购买行为。客户会透过与直销员的交谈，以及对环境和直销员的言行举止的观察来判断自己是否应该做出购买决定。直销员只有赢得客户的信任，才可能促进客户购买。
对于一个新接触直销行业的直销员，建立客户信任要突破六大障碍。
1.知识障碍：
缺乏对产品相关知识和关键专业环节的学习掌握。
产品知识是谈判的基础，在与客户的沟通中，客户很可能会提及一些专业问题和深度的相关服务流程问题。如果直销员不能给予恰当的答复，甚至一问三不知，无疑是给客户的购买热情浇冷水。
化解方法：接受培训和自我学习，不懂就问，在学习中把握关键环节；千万不要对客户说“不知道”，的确不知道的要告诉客户向专家请教后再给予回复。
2.心理障碍：
对不好结果的担忧、惧怕或不愿采取行动。
胆怯、怕被拒绝是新直销员常见的心理障碍。通常表现为：外出拜访怕见客户，不知道如何与客户沟通；不愿给客户打电话，担心不被客户接纳。直销的成功在于缩短和客户的距离，通过建立良好的关系，消除客户的疑虑。如果不能与客户主动沟通，势必丧失成功直销的机会。
化解方法：增强自信，自我激励。也可以试着换个角度考虑问题：直销的目的是为了自我价值的实现，基础是满足客户需要、为客户带来利益和价值。即使被拒绝了也没关系，如果客户的确不需要，当然有拒绝的权利；如果客户需要却不愿购买，那就正好利用这个机会了解客户不买的原因，这对以后的直销是很有价值的信息。
3.心态障碍：
对直销职业及客户服务的不正确认知。
一些直销员轻视直销职业，认为这个职业地位不高，从事这个行业实属无奈，感觉很委屈，总是不能热情饱满地面对客户，所以也无法调动起客户的购买热情。
化解方法：正确认识自己和直销职业，为自己确定正确的人生目标和职业生涯发展规划。直销是一个富有挑战性的职业，需要不断地为自己树立目标，并通过努力不断地实现目标，从中获得成就感。直销是一个需要广泛知识的职业，只有具备丰富的产品知识、直销专业知识、社会知识等，才能准确把握市场脉搏。
4.技巧障碍：
对整个直销流程不熟悉，对客户购买过程控制技巧的应用不熟练。
具体表现：对产品的介绍缺乏清晰的思路和方法，不能言及重点，无法把产品的利益点准确传达给客户；缺乏对顾客心理和购买动机的正确判断，不能准确捕捉客户购买的信号，所以往往错失成交的良机；急功近利，缺乏客户管理手段，不能与有意向的客户建立良好关系。
化解方法：充分了解客户的需求，寻找产品和品牌价值可以给客户带来的利益点；理清客户关心的利益点和沟通思路；多向同事和上级请教经验，了解客户成交的信号和应该采取的相应措施；学会时间管理，进行客户分类，将更多的时间投入更有成交可能的客户；如果不能准确把握客户的购买心理和动机，就将与客户的沟通过程告诉你的上级，请上级提供判断。
5.习惯障碍：
以往积累的不利于职业发展的行为习惯。
不良的习惯也是不能促成客户签单的重要原因之一。一些直销员习惯了生硬的语言和态度，使客户觉得不被尊重。一些直销员不会微笑或习惯以貌取人，凭自己的直觉判断将客户归类，并采取不当的言行。也许他们的判断是正确的，但这样做会造成不良的口碑传播和潜在的客户损失。
化解方法：保持积极的态度、尊重客户、做好客户记录和客户分析，发现、总结和改变自己的不良习惯，使客户乐于和你沟通。业务人员与客户的沟通过程，是客户进行品牌体验的关键环节，也是消费者情感体验的一部分。客户需要深层次了解产品情况，作为决策的依据。而直销员对产品的详细讲解和态度，对客户的决策有很大影响。直销员的行为举止将影响客户对企业和品牌的认知，是产品直销和品牌展示的关键。
6.环境障碍：
容易受周围的人或事影响。
由于缺乏对直销职业的正确理解和认识，趋向于模仿其它直销员的工作方式和作风，但忘了向他人学习是要吸取别人的长处和优点。曾经有一个初入行的直销员，初到公司时热情高涨，但后来受一些老直销员的影响，工作也变得散漫，不能严格要求自己。还有一些直销员无法融入团队，和团队的距离感也不利于个人发展。
化解方法：辨别是非，尊重同事，以开放的心态建立良好的人际关系。以那些业绩突出的直销员为榜样，学习他们的优点和经验。
直销员应具备“五心”
做为一个优秀直销员，除了要充分了解企业各方面情况、熟知所直销的产品、并有丰富的直销技巧和市场管理、运作能力外，同时更应该是具备“五心”的销售人员。
直销人员应具备的“五心”
一、信心：
信心是一个人自信力的表现，也是一个直销人员应具备的基本点，直销工作是一个极具挑战性的工作，做为一个直销人员承担着企业产品由公司到客户再到消费者的艰巨任务，在工作当中每天不仅要面对不同客户，同时要面对各种各样的问题，尤其在市场开发初期，随时要面对一次又一次的拒绝，一波一波的打击，一回回的“热脸贴冷屁股”，还要承担直销压力，如果没有信心，怎么可能有“咬定青山不放松”的决心并坚持下去呢？
一般来讲，做为一个直销人员的信心应该体现在以下三点：一是对企业有信心，二是对产品有信心，三应该对自身个人能力有信心。有这样一句话：“自信则人信之”，只有对自己充满信心，才能感染客户，影响客户，改变客户的态度，使客户对你产生信心，进而相信你直销的产品。只有对企业有信心、对产品有信心才能有战胜对手的信心，试想：一个对企业没有信心的直销员，能干长久吗？一个对自己产品没有信心的直销员，能让客户购买你的产品吗？同样一个对自身能力都无信心的直销员，又能怎样呢？一个有信心的直销员不仅可以给客户传递信心和你一道坚持下去，同时也会感染更多的人加入你团队。
二、诚心：
俗话说“以诚待人，人自怀服”直销员只有诚心待人，客户才会信服，玩弄技巧，客户就会敬会远之，在现实生活中，我们可以看到有许多直销员为冲业绩，采用哄、骗的方式让客户购买过多的货物，更有甚者严重夸大产品的效果，使客户对其不满，引发信任危机，最后影响销售，直销市场的扩大。
因而直销员在工作中以诚心对待客户，找到客户需求，在维护公司的利益同时站在客户立场上考虑问题，诚心为客户服务帮助客户发展，不能急功近利，要实事求是，做到说到做到，并让客户和消费者去感受到你的诚心，一次、两次后客户就会理解你、尊重你，最终转变为积极主动的配合，这样才能达到直销员的最终目的。
三、耐心：
任何市场的开发和直销工作进展，不可能一蹴而就，正如人们常说的“罗马不是一天建成”的道理一样，在工作中直销员常会碰到这样的问题，如客户的不信任，竞争对手的中伤，业绩的压迫等等问题，有的直销员就会产生浮躁心理，怨天尤人，而不是去反思和琢磨其中的原因，结果是不仅不能达到目的，反而越弄越糟，而有的直销员则会耐下性子，认真分析问题的原因，找出症结，并重新调整方法和工作方式，一次、两次……最终取得成功。
就如我们在工作中也会发现，有的客户有些直销员总是说这个客户如何如何顽固攻不下来，果真如此吗？而换另一个直销员，结果没多久就攻下来，究其原因前者无耐心，而后者是一个不行两次、两次不行三次靠自己的耐心和韧性最终感动客户，我们在直销中有这样一句“直销从拒绝开始”正是对“直销员有耐心”的最好诠释。
四、细心
“成功源于细节”，直销员在市场工作中我们经常也会发现一个创意非常完美的活动，可能会因为一个细节的疏忽而失败，一次客户的谈判，可能会因为一句话而告吹，究其原因是细节考虑不周，其实如果细心一点可能就会是另一种情况。
五：责任心
责任心决定了一个人处事的态度，只有有责任心的直销员才能在其直销工作中尽心尽力，对其任务的达成全力以赴。对于企业来讲，当企业将一块市场、一个任务交给你时，同时也意味着将这个市场的命运交给了你，与此同时你的客户的发展和你个人的发展机会也交给了你，对于一个有责任心的直销员会千方百计努力去完成实现自己的发展，而对于一个没有责任心的销直销员则会得过且过，过一天算一天，最终将自己的命运断送在自己手中，正如足球行业中的一句话所说“态度决定一切”用在直销员身上则是：责任决定态度，态度决定一切。
总之，一个优秀的直销员“心有多大，舞台就有多大”具备“五心”是成为一个杰出直销员的开始，在直销的工作中还有更长的路需要我们去走。
自信乐观不断反省 直销员保持良好情绪4诀窍
做直销员起，应该就有信心从始至终，受到拒绝是正常的，相信业绩与勤奋推销成正比。暂时的挫折，不等于将来都是这样。只要抱着信心，不存畏惧怯场心态，不断自我反省，带着认真的敬业精神，才能更快乐地做好直销服务。
一、职业无贵“贱”
每个直销员，形象代表公司，但上门推销时顾客即为上帝。而当客户提出无理要求时，怎样做到不卑不亢的工作，不要得失客户，需要直销员不断成长，丰富人生，社会阅历。其实，适当地赞扬提高客户的身份，让客户得到心理满足，有时比解说产品如何质量好，得到的效果好很多。
不刻意虚伪地抬高他人，不随意过低贬低自己，是直销员应有的人格。
二、敬业态度与转“公”为“私”
对工作抱什么样的态度，就有什么样的积极性。不满现状，订高目标，是直销员最大的动力。如何把不可能变成现实，就要做好每一笔行程计划，做成每一笔生意。工作时经常的自我暗示，使自己更有信心和魄力。把公司的荣耀变成是自己的荣耀，深信公司业务做得越大，自己业绩就越好，自己前途亦无限。只有坚持勤勤兢兢、脚踏实地、敬业爱业、认真负责的精神才会把成绩做出来，才会受到公司的赏识和重用而发挥所长，使自己无论是经济上的增多，职位的升级产生良性循环，带着每日好心情工作。
三、自信与挫折
直销员要有比顾客更优越的自信，用技巧、良好的精神面貌感染顾客。产品能否成功推销出去的决定因素，往往在于客户对你的第一印象。当然，巧妙的商品说明、洽谈技巧也不容忽视。但重要的是直销员有无魄力，使客户的思路跟着走，掌握着推销过程的节奏，主动顺利接到订单。
客户购买商品，是对商品的用途或能否卖出的期翼，比商品的知识更为重要。因为成功购买到好商品，能给予顾客带来功能价值和经济价值。
推销中总会受到挫折，不可能事事顺利，风平浪静。失意时不妨看看比自己更倒霉成绩差的人，你会发觉自己是多么的幸运！虽然看起来有些阿Q精神，但却是最好调整心态的简单方法。
四、丰富自我知识
一个优秀直销员首要条件就是必须有丰富的知识，正确的人生观，才能保持良好积极向上的态度工作。
如何增加自己知识的广度与深度有进展，就必须广泛了解社会基础知识，没有广度就不可能有深度。因此，直销员若要增强自己的推销能力，就要不断充电，多读一些书，如文学，哲学，心理学，社会学，经济学等。
这是因为推销过程中，会广泛接触各种各样的人，不同的人有不同的层次，无论是职业，兴趣，爱好都不同，怎样令他们有认同和交谈愉悦，就必须找到起共鸣的话题。有丰富知识和阅历的人能更生动地和他人沟通，更富有感染力吸引别人，成功推销自己和商品。
直销8大金纪律
效:老师传道、上行下效。
悌:部门合作，友爱互助。
忠:热爱事业，忠诚专一。
信:人言为信。不轻诺，言既出，事必行。
礼:谦卑有礼、文明素质
义:不偏不倚，俯仰无愧。
廉:公平公正、清廉如风。
耻:心中有辱，面红耳赤。知耻不为。
