出租车必须做到不绕行，不得无故拒载、途中甩客，要按计价器合理收费，按乘客需求提供空调、音响等车辆设备设施；

未经乘客同意，不得搭载其他乘客；

按照合理路线或乘客要求的路线行驶；

对老、弱、病、残、孕、幼等乘客，应当优先供车；

发现乘客在车上的遗失物，应当及时归还；

无法归还的，应当及时送交相关部门处理。

乘客租乘出租汽车不使用计价器或使用不合格计价器的；

未经乘客同意搭载他人的；

租乘的出租汽车在起租里程内发生故障，乘客不再租乘的；

由于出租汽车客运驾驶员原因中断服务等情形。

另外，

小伙伴们如果发现驾驶员违规违法行为，

可拨打18983010970进行投诉。

乘客在租乘出租汽车时应不得损坏车辆设施、设备和营运标志；

不得携带违禁品和易燃、易爆等危险品以及污损车辆的物品；

夜间到偏僻地区，应驾驶员要求到就近的公安派出所或执勤站点进行身份确认；

醉酒者和精神病患者乘车应有人监护；

不得要求在禁止停车的地点上下客；

不得有影响驾驶员安全行车的行为。

文/刘倩 吴素