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曹林有雄辩却无事实,郭德纲赢了口舌却输了舆论

选择性回应,对关键事实一语带过,耍嘴皮却不提供核心事实,没有第三方证据,把别人说得一无是处而自己完美无暇,没有作为师长的反思,把所有批评都污名为五毛水军,假惺惺表演仁慈,有雄辩却无事实,这些公关套路是失败的。


  

说相声,讲究的就是说学逗唱撕。郭德纲用一纸回撕文,让吃瓜群众见识到相声演员的口活儿,见识到了不带脏字却字字如刀的口才,很多人都感慨:跟谁撕都不能跟非著名相声演员撕,当然,除了看相声演员互撕。相比师傅郭德纲,小曹的文才和撕功还是差了些。相比满纸悲愤的控诉腔,这种嘻笑怒骂的撕逼文风在网上似乎更出彩。这不,那些看了曹文后痛骂郭德纲的,看了郭文后又迅速跑到曹云金微博下骂小曹了。

 

可文采飞扬气势如虹又如何呢?又不是全国相声演员作文大赛,文章的说服力,靠的还是事实和逻辑。可郭德纲提供了什么事实呢?从这个角度看,郭德纲这篇文章只有逞口舌之快的雄辩,而没有提供什么有说服力的事实。这一回合郭德纲虽然赢了口舌,却又一次输了舆论。

 

显然,相比此前“欺师灭祖”的指控和“赶尽杀绝”的决绝,相比“从此江湖路远,不必再见”的无情,郭德纲新的回应文作了不少退让,把立场往回拉了一些,甚至心理上在向曹示弱(嘴巴是绝对不饶人的)。又是亲切地称“小金”,又仍以师徒情分论理,又说“日后倘有马高蹬短水尽山穷,无人解难之时言语一声,都不管,我管你”――明眼人都看得出来,这种修辞纯粹是公关套路,不是说给徒弟听的,而是表演给公众看的。前面还凶神恶煞般要赶尽杀绝,才几天就如慈父般“都不管,我管你”了?假惺惺的仁慈掩饰不了反击中的种种杀机,一边把徒弟说得那么不堪,字字如刀把弟子往“水尽山穷”里逼,一边说“水尽山穷时我管你”,虚伪得令人发指。

 

从作文的角度看,这篇文可得高分,但从公关和说服的角度看,负分吧。

 

  其一,缺乏能导致舆论逆转的核心事实。通观全文,虽然对曹云金提出的指控一一有针对性地回应,句句反驳,却都只是防守,算那些鸡毛蒜皮的小账,这些陈年旧账根本说不清。他说你收学费了,你说没有,谁能证明呢?说不清。他说是被赶出去的,你说是他自己出去住的,这事儿又谁证明呢?也没法说清。他说你封杀他,你说我没有封杀,这事儿也是凭着良心说话,外人永远不会知道真相。说来说去,貌似说了一些“事实”,可多是没有证据的单方叙述,公众无法证实,也无法证伪。

 

舆论知道郭德纲睚眦必报,不会输在嘴上,肯定会反击,以为在憋着什么一招反转的大招。没想到都是些鸡毛蒜皮,你咬我一口,我回咬你一口,纠缠于那些无法证实的小事,让人看笑话。如果手里掌握着让舆论大逆转的核心事实,那就放出来,废话少说,一招致胜。用证据说话――哪怕只针对某一个指控拿出确凿的证据,也会有说服力。像这样抖机灵逞口舌之勇,选择性回应,单口相声,有术而无道,既没有说服力,也让人觉得小气。

 

  其二,缺乏有说服力的第三方声音。多是郭德纲自说自话,哪年哪月什么事,我对你多好,你多么负我――这种站在自身立场上的辩护能说服谁呢?如果郭德纲真占着理,曹云金完全胡说八道,不会没有知情者,让知情的第三方站出来说出真相会更有可信度。曹文郭文中都谈到了很多相关者,除了死无对证,让涉及到的活人站出来说出真相,那才叫有力。

师徒互撕到这种程度,作为当事人和被指控者,说得再多都会被认为是自我洗白,是辩解――网友的逻辑向来是:辩解就是掩饰,掩饰就是事实。与其对撕,不如“置身事外”由知情者说出事实,用第三方力量去反击。既然明白既有舆论情势对自己很不利,“正面回应是以大欺小、如不回应是理亏默认、马上回应是气急败坏、回应慢了是处心积虑。观众说几句被骂是水军、徒弟说几句是威逼利诱。”就更应该尽力让有说服力的人、用有说服力的方式去证明,而不是掉进自说自话的雄辩陷阱。

曹郭两边的单方叙述自说自话我都不相信,更相信第三方的客观描述。

 

其三,关闭微博评论,让旁观者觉得不坦诚(当然,评论不是今天才关闭,一直处于关闭状态)。郭德纲文章下网友无法评论,关闭评论,就好像召开新闻发布会却不给记者提问机会,拒绝回应,拒绝交流,我说的就这些,你爱信不信――就像前段时间陈光标的新闻发布会一样,让人非常反差。相比之下,曹云金倒一直开着微博评论,并不断发声,让人觉得很有底气。

 

其四,把所有批评者称为拿钱发帖的“五毛”,称对方发动水军攻击――这样的污名策略也是失败的。如果拿到有人“拿钱发贴”的证据,或者用系列截图证明有明显“水军攻击”的痕迹,完全可以反击,这种反击也会很有力。可无凭无据信口开河,以莫须有的罪名污名化反对声音,只会让人反感。

 

  其五,没有表现一点作为师长真正的反省。跟自己的师傅撕,与媒体撕,又与自己的徒弟撕到这种地步――难道自己就没有一点儿问题吗?从文章看,基本是把徒弟说得一无是处,所有责任都在对方,而自己做得仁至义尽,没有任何一点问题。这种反击和叙述策略在师徒对撕中,师傅并不占优势――撕到这种程度,人们肯定会认为“一个巴掌肯定拍不响”。即使说的都是事实,如果为人师者有一点儿自我反省,坦诚地谈自身一些问题,适当示弱,说服效果可能会好一些。

 

  其六,把别人说得一无是处,把自己说得完美无暇,这也是不符合常情常理的。看了郭德纲的文章,会觉得曹云金这人太莫名其妙且不识好歹了,完全是一个白眼狼,很多行为都无法解释。怎么就莫名其妙地翻脸不认人了,怎么就对郭德纲那么大的仇恨,放言“别让我火了,我以后火了就给他(指郭)弄个大的”,怎么就在郭的生日宴上说发誓说“关二爷作证,我要是再回德云社,我就是个**”――如果郭对曹云金真如他文章所说那样,发自肺腑的希望他能红,创造机会捧他,带他做节目,给他办相声专场,开心于观众夸他在台上像自己,怎么就发展到誓不两立的地步?


中间到底发生了什么,是什么原因导致关系恶化的?这篇文章除了把对方描绘成了恩将仇报的无赖外,毫无常情常理的解释力。这是一个不合常理逻辑的叙述。

 

针对郭的深夜回应,曹下午迅速反击称《我的涵养在愤怒之前已经用完了!》,文中称:二十天了,你终于写了一篇新编故事会。但我陈述的是事实,你骂的是闲街。这场闹剧,撕来撕去,越来越让人觉得恶心了,不知道还要撕出什么更恶心的事情来,与其在舆论面前逞口舌之勇,不如远离舆论坐下来交流一下。这种事情,不要指望在舆论围观下能争出个我胜你败、你死我活,或让公众判出个是非曲直。这么撕下去,只会把彼此都撕得体无完肤。





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