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为什么你看了无数销售书籍,连跟客户聊天都不会?

销售是一个千变万化,气象万千的过程,里面可能有10000道难题,你打算怎么学?与其被动学习每道难题的算法,还不如时刻掌握主动,找到破解问题的公式,一举成功!

正确战略+高明战术+坚决执行=顶级高手

思维模式是你的战略


做事方法是你的战术

冠军级销售习惯是你的执行

提炼出三句话:1、思维模式是你的战略;2、做事方法是你的战术;3、冠军习惯是你的执行。

销售首先是谋篇布局,确保战略方向完全正确。比如,利用聚焦思维模式、目标细分法和单点爆破法,来选择精准客户群或打开销售困境,这些选择和判断都属于你的战略范畴。


凡是南辕北辙的销售思路,都跟刻舟求剑、守株待兔、缘木求鱼、郑人买履、按图索骥是一路货色,统统失败很惨!呵呵,向泰国人妖求婚,能多子多福吗?完全是方向性错误嘛。

好,咱们选择到精准客户群或有了破冰策略,便进入拜访客户群阶段,此时做事方法便是你的战术。我们将学成交两大秘诀、三大销售攻心术、四大顶级聊天术等最短时间让客户接受我们。现在,你开始快速成长为顶级销售冠军!

好,咱们跟客户熟络起来,而冠军级销售习惯就是你的执行!见客户一次面搞不定,见10次、20次、30次面还搞不定吗?我们只需将高明战术执行到位,从拒绝到开门,从陌生到熟悉,从不信任到依赖,依靠我们冠军级销售习惯,确保顺利走完销售过程。好,现在你见客户其实就是去收钱!

我们总结一句话:正确战略(锁定精确目标客户群)+高明战术(直接进攻还是迂回进攻,农村包围城市,)+坚决执行(从拒绝开始直到成功,彻底做透一件事)=顶级高手!今后,我们将念叨1000遍

人情做透四招


一、为客户建立档案;平时出入客户公司,谁有决定权你了解吗?有没有为客户建立档案?客户个人情况、家庭情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式……这些内容你都了解吗?嗯,你或许问了,咱们了解这些东西有什么好处呢?


道理简单,咱们要找到客户的需求,才能投其所好哦,这些信息全部可以通过跟客户聊天得到。

二、送小礼物:为了拉近客情关系,你给人送三千块钱的东西,实际意义并不大,人也不敢收,一则因为客情关系不熟悉,二则因为事情没办成,万一被你点炮了,怎么办?


咱们不如把三千块钱,折成二十次小礼物,对,送他二十次小礼物,用数量来摧毁客户的心理防线哦,这是送礼不二法门……


咱们送小礼物分成两种:一个是用客户资料信息确认他的需求,他是哪里人,家乡,或是他的爱人是哪里人,他的孩子……有了这些信息就好办了,OK,这不就有需求了吗;


三、攻心术。我们要积极为客户提供增值服务,什么是增值服务?就是为客户做点有意义的事情。为什么要提供增值服务呢?因为你的客户,他也有客户,好,我们就要把自己当成客户的一个部门,积极为客户提供竞品的各种信息,包括经营策略和促销方案啦。


如果有机会了解经理的女儿,或能接触到,那咱们能不能送点有意思的资料?


四、短信,我们每周发周末愉快,增加客户粘性。做好这两条就差不多了,关键是要数量级的支撑,咱们不要指望发三次、五次短信,客户就有反馈,没有,根据我的经验半年起效,半年,慢慢来,这叫慢慢来比较快。

《三大思维模式——单点爆破思维模式》

包含思维版和冠军习惯,强调集中力量打穿一点,最后取得全线突破,单点爆破思维版就是主动想到集中全部力量,以某个主攻方向做突破口的思维模式,坚决不往大海里撒盐。

冠军习惯:是反复执行的过程;是不知疲倦、反复执行的过程;是不知疲倦、反复执行、不断提升的过程,这是一个战术执行过程。

孔子、乔布斯、雷军、周鸿祎、陈年都是运用单点爆破思维模式的顶级高手。

三大思维模式是你中有我,我中有你。用目标细分来分解一个大问题,分解得越细小,执行阻力就越小,越容易战胜每一个小对手。


在解决问题的过程中,用单点爆破来聚集各种资源,只攻克一点,聚集资源越大,攻克被分解下来的细小问题把握性就越大,是最完美的组合动作。

由此,也就有了“目标细分 = 多就是少,单点爆破 = 少就是多”之说。

《三大思维模式——提问思维模式》


大脑用于思考的区间是一个名叫前额叶的地方,科学研发发现,人类的前额叶习惯每次只思考一个问题,如果同时想几个问题,系统容易崩盘死机。

该思维模式源自主席,是最有效的解决问题的思维模式。提出问题——分析问题——解决问题的运用流程是,做好市调,针对一个主要问题先抓问题本质,再利用8+15提问群对该问题做细分提问,当细分提问到了极限,很容易解决一个个小问题,如此,主要问题也就迎刃而解(大问题不易解决,细分成一个个小问题总好解决)。

解决第一个主要问题后,次要问题上升为主要问题,咱们再集中力量解决次要问题,以此类推。

孟子、毛主席、李嘉诚、史玉柱都是运用提问思维模式的顶级高手。

《三大思维模式——目标细分法》

把大目标细分为一个个可量化、可立刻执行出结果的目标,首先攻克第一个小目标,当完成第一个目标再去攻克第二个目标,每完成一个小目标,就享受一次成就感,以此类推,最后顺利完成总目标。

目标细分法分为横向和纵向。现实中,人们做事之所以会半途而废,这其中的原因,往往不是因为事情难度大,而是觉得离成功太远,他们不懂得运用目标细分,把一个大困难切割成一个个能解决的小困难。

苏秦、张仪、诸葛亮、拿破仑、托尔斯泰、稻盛和夫、俞敏洪都是运用目标细分法的顶级高手。

 

《销售实战篇——三大攻心术》

 

讲述销售员要从增值服务,客户直系亲属和客户本人所需三方面入手,去发现、发掘客户主要需求或痛点,通过提供最佳服务来满足客户需求,正所谓攻城为下,攻心为上,兵战为下,心战为上,该销售技巧极具实战效果,让签单成为顺理成章的事。

 

《销售实战篇——两大成交秘诀》

 

两大成交秘诀 = 人情做透 + 利益驱动。

 

人情做透包括四招:1、“麦凯66”;2、送小礼物;3、三大攻心术;4、短信祝福,应该一体化综合运用。

 

利益驱动 = 满足客户主要需求。

三大思维模式是“道”,销售技巧是“术”,“道”和“术”完美结合,确保战略方向准确,销售技巧有效落地和执行。

 

《销售实战篇——四大聊天术》

 

与客户打交道,如何快速建立友谊,成为好友?成为好友的前提是成为无话不说的朋友,所以,快速找到共鸣话题才是打开友谊之门的诀窍。面对不同素质、喜好、性格、文化背景的客户,什么样的话题有共鸣?

 

雨总通过多年实战经验,总结出宗教、哲学、养生、风水四大聊天术,可以快速开启和客户愉快交流之门,实战效果极佳。



你能快速成为顶级销售冠军

思维模式是你的战略

做事方法是你的战术

冠军级销售习惯是你的执行

解说词:

讲到这里,相信很多同学都明白了,咱们首先建立起顶级思维模式,则保证所有销售战略是在正确方向上奔驰!只有你的战略方向正确,你的销售战术和冠军级销售习惯才有巨大价值,才能发挥最大力量!这也是很多销售每天忙得要死,但业绩屡屡被同行羞辱的重要原因。

参加马拉松跑比赛,跑错方向,怎么能当冠军?当然,制定的比赛战术失误和不能坚持跑到终点,都会与第一名失之交臂。所以,我们要再次强调一遍:思维模式是你的战略;做事方法是你的战术;冠军级销售习惯是你的执行,三者完美结合,你能快速成为顶级销售冠军!

鱼流程 = 销售战略+ 销售战术 + 执行

思维模式 = 找鱼塘

做事方法 = 钓鱼技术+鱼饵制作

冠军级销售习惯 = 专心垂钓

解说词:

大家从扛起鱼竿出门到拎着活鱼回家,好比销售全过程,现在以钓鱼活动,来说明716特训各版块所讲内容,希望大家能更轻松理解。

我们认为钓鱼流程 = 销售战略 + 销售战术 + 执行!思维模式 = 找鱼塘!做事方法 = 钓鱼技术+鱼饵制作!冠军级销售习惯 = 专心垂钓!

思维模式 = 找鱼塘 = 粉丝圈

拥有正确思维模式,将很快找到超级鱼塘

解说词:

思维模式好比找鱼塘,你想钓鲨鱼,要出海;想钓大马哈鱼,要去乌苏里江;想钓食人鱼,要去亚马逊河;想钓湟鱼,要去青海湖;想钓胭脂鱼,要去长江;想钓水怪,那要去长白山天池啦,他们一到旅游季,就爆出几张水怪照片,比水怪还怪哦,呵呵:)

当然,假设你不想出远门,只想在家里附近钓鱼,那也要选择一座容易出成绩的鱼塘,对不?面对一片受过污染的水域,你纵欲通天钓鱼本事,连鱼都没有,咱们钓个毛线啊。

所以说,如果我们拥有正确思维模式,将很快找到超级鱼塘,对应到销售层面,那就是运用正确思维模式,将很快找到目标消费群集中的圈子,打造自己的粉丝圈。也是啊,找不到属于自己的粉丝群,还卖什么货呢?


做事方法 = 钓鱼技术 + 鱼饵制作

人情做透 = 钓鱼技术;利益驱动=鱼饵制作

解说词:

做事方法好比是钓鱼技术+鱼饵制作。我们认为两大成交秘诀是人情做透+利益驱动,所有的做事方法都是围绕人情做透和利益驱动来行事。我们分两点来做解释。

第一,人情做透=钓鱼技术!钓鱼高手知道在鱼塘什么位置下杆最合适,知道什么时间段垂钓收获最大,知道浮漂怎么动就有鱼儿在吃钩子,高手们一出手就有收获啊。钓鱼技术越高,说明咱们人情做透的方法越好,往往能四两拨千斤,一出手就是绝活。

第二,利益驱动=鱼饵制作。为了吸引更多鱼儿来吃食,需要制作味道上乘的鱼饵,正所谓一方鱼吃一方饵,一方饵钓一方鱼,制作素食鱼饵与蚯蚓鱼饵,钓上来的鱼不尽相同。这就好比咱们需要找寻各种利益来满足客户特殊需求,达到驱动双方合作的目的。

冠军级销售习惯 = 专心垂钓

彻底做透一件事是顶级执行力

解说词:

现在,鱼塘选对了,自己又速成垂钓高手,但一定能夺取钓鱼大赛冠军吗?非也非也,还需要冠军级销售习惯做支撑。我们认为冠军级销售习惯 = 专心垂钓!

小猫刚开始钓鱼时,三心二意,一会儿跑去捉蝴蝶,一会儿跑去抓蜻蜓,一个下午什么收获都没有,等猫妈妈批评完小猫,小猫认识到错误,马上专心致志钓鱼,哇,最后是满载而归啊。童话故事人所共知,但反应到销售层面,那就是我们还需要有一个冠军级销售习惯才能快速成为顶级冠军!

书店里成功书和顶级高手写的销售书大把的,没见到有几个看完书就自学成才的,只因没有养成一个冠军级销售习惯,大都还属于小猫钓鱼派!


来源:销售那点事 (微信ID:xsnds_114 )

作者:万里依然    (蓝小雨)


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